반응형 성과3 CSF 란? - 핵심 성공 요인(Critical Success Factor) 핵심 성과 지표(KPI)는 효율적으로 결과에 도달하기 위한 하나의 수단이다. 핵심 성과 지표를 설정하는데 많은 이들은 어려움을 겪을 때가 있다. KPI를 설정한 후에도 성과를 얼마나 측정해야 하는지 잘 모른 채 감에 의존하고는 한다. 이렇듯 많은 사람들이 KPI를 제대로 이해하지 못하고 잘못된 이해 때문이다. 이럴 때 핵심 성공 요인(CSF)을 활용하여 어떤 지표를 얼마나 잡아야 할지 설정하면 된다. What is CSF ? CSF 란 무엇인가? 핵심 성공 요인(CSF)은 "기업 경쟁력 향상을 위한 핵심 내부역량이며, 목표 달성을 위해 반드시 수행해야 하는 필수 요소"이다. CSF는 최고 경영자의 정보 요구를 이해하기 위해 수단으로 다듬기 시작했다. 여기서 주목해야 하는 키워는 '경영자'이다. CSF는 .. 2022. 9. 28. MBO 란? What is MBO ? MBO는 피터 드리커(Peter Drucker)가 1954년에 저술한 'The Practice of Management'를 통해서 한문적으로 널리 알려지기 시작했다. MBO는 'Management by objectives'의 약어이며 '목표에 의한 관리'를 의미한다. 목표를 달성하기 위해서 경영진과 직원들이 설정된 목표에 동의하고 조직 내에서 무엇을 해야 할지를 이해해 가는 일련의 과정이다. 목표가 진행되기 위해서는 회사의 신년과 가치가 조직 내 모든 부문을 고루 거쳐 흐르며 구성원 개개인에게 까지 전달되어야 한다. 또한 전달된 이해의 차이가 최소화되도록 노력해야 한다. 원래 MBO는 매니지먼트 기법으로 분류되었지만, 목표와 결과가 명확해짐으로써 평가에 있어 관리자와 직원의 쌍방.. 2022. 6. 28. KPI 이란 ? (Key Perfomance Indicator) What is KPI ? KPI 란 무엇인가? KPI 는 'Key Perfomance Indicator' 의 줄임말이다. KPI 는 기업이나 조직의 목표달성과 전략을 위한 '핵심성과지표' 이다. KPI는 목표를 향해 해당 목표를 '성공'을 하였는지 or '성공' 하고 있는지에 대해 지표로 본다. KPI의 주요 구성은 '성과', '핵심' 이다. 성과를 달성했는가?, 얼마나 핵심적인가? 바로 이게 KPI 인 것이다. 둘중 하나만 만족한다고하면 그건 실패한 성과로 봐야한다. 성과 '성과'는 남에 대한 비교우위가 아니라 '목표'가 기준이 되어야 한다. 해당 목표가 다른 사람의 목표를 참고할 수 있지만 궁극적으로는 내가 정한 목표가 되어야 한다. 남과의 비교를 하여 해당 목표를 결정 지으면 안된다. 핵심 '핵심'.. 2022. 6. 27. 이전 1 다음 반응형
